广东省网商协会成立大会暨诚信、合作与发展高峰论坛昨日举行。会上，广东省消费者委员会、广东省网商协会联合发布了《广东网商诚信经营倡议书》，以规范网络商品交易经营者以及网络服务提供者的行为。

据广东省网商协会秘书长黄子荣介绍，《广东网商诚信经营倡议书》只是建议行业自律规范体系的第一步，在未来，该协会还将研究制定从业者资质要求及从业者自律守则，并将在从业者中普及国家有关法律、法规和政策，开展尊重和保护知识产权的活动。

除了加强自律，部分网商们还准备成立先行赔付基金———如果消费者对产品质量或售后服务等有异议，经核实后，可以先拿到赔付金。

据广东省工商局副局长、广东省消委会会长冯湘勇介绍，去年广东省消委会共接到网络消费投诉5683起，比前年增长1.4倍，其中最常见的是虚假广告、商标侵权、销售假货和诈骗。为了维护消费者利益，监管网商行为，省工商局有意为广东省的网商们办证。