释疑
　　
　　1 已经购买了墓地，结果20年后还要再收费，这有点像交“物业费”？
　　
　　收管理费因墓地建筑要维护
　　
　　回应：济南市玉函山公墓管理所所长孙刚说：“其实把收取的管理费称作”物业费“并不合适，这部分费用并不只是针对墓地的继续使用权，还包括对墓地建筑的维护、卫生和绿化环境的保养等。这些都是墓地的日常工作内容，需要有经费来维持。”
　　
　　“陵园收取管理费是与提供的服务是对等的，我们每天都有专门人员擦拭墓碑、打扫墓地周围卫生，还在清明节等节日为墓地鲜花、培土，就是帮助逝者家属尽到祭奠的义务，到期后收取管理费也是符合国家法律规定的。”李济莺说。
　　
　　2 如果墓地20年到期后不再交费，骨灰该如何处理？
　　
　　无人认领骨灰会集中安放
　　
　　回应：记者采访了山东福寿园、济南劳动人民安息园等多家陵园了解到，目前陵园对于到期后无人认领或不交纳管理费的骨灰，本着负责任的态度，多采取集中安放的形式，以便逝者亲属日后前来寻找。
　　
　　济南市殡仪馆副馆长任军民告诉记者，近年来，无人认领的骨灰盒每年递增，已成为陵园管理遇到的一大难题。殡仪馆都是安排专门工作人员跟逝者家属进行联系，督促他们前来认领或取走，但不少逝者亲属地址或电话都变更了，实在联系不上；有的家属干脆就拒绝前来认领。截至目前，殡仪馆内无人认领的骨灰盒有2400多个。