法律顾问网欢迎您访问!法律顾问网力图打造最专业的律师在线咨询网站.涉外法律顾问\知识产权法律顾问\商务法律顾问 法律顾问、委托电话:13930139603,投稿、加盟、合作电话:13932197810 网站客服:点击这里联系客服   法律文书 | 在线咨询 | 联系我们 | 设为首页 | 加入收藏
关键字:

律师咨询电话13930139603

首 页 | 法治新闻 | 民法顾问 | 刑法顾问 | 普法常识 | 法律援助 | 社团顾问 | 商法顾问 | 律师动态 | 公益讼诉 | 执行顾问 | 经典案例 | 法律法规

国际贸易

知识产权

税收筹划

公司事务

土地房产

建筑工程

合同纠纷

债权债务


劳动争议


医疗纠纷


交通事故


婚姻家庭
民法顾问 婚姻家庭 | 劳动争议 | 损害赔偿 | 医疗纠纷 | 消费者维权 | 涉外和基本理论  
消费者维权  
市民在超市买到过期汤 华润万家:给10倍赔偿私了
出处:法律顾问网·涉外www.flguwen.com     时间:2012-02-21 15:18:28

市民在超市买到过期汤 华润万家:给10倍赔偿私了

来源:东北新闻网-沈阳晚报  文章作者:梅天磬

2月19日,那先生从华润万家超市联合路店购买了3包骨肉浓汤,之后发现其中1包竟然过了保质期。随后,那先生凭购物小票向超市提出赔偿要求,超市认为,过期骨肉浓汤不是超市卖出的,并认为那先生是“敲诈”。记者介入后,超市提出以10倍价钱私了,不希望媒体曝光。

  消费者:刚买一天超市不认账了

  市民那先生投诉,2月19日他在华润万家超市购买骨肉浓汤后,发现其中的一包骨肉浓汤已经过了保质期,而同时购买的其他两包骨肉浓汤即将过保质期。“看使用说明时,才发现过期了,以前看电视了解到的,过期产品都是10倍赔偿,我就提出10倍赔偿。”那先生说。

  那先生说,发现购买的骨肉浓汤过保质期后,他立即找到了华润万家超市联合路店,接待他的粮油部主管称,两包没有过保质期的骨肉浓汤是这家超市出售的,而过期的骨肉浓汤不是他们超市售卖的。“主管问我想怎么办,我提出退掉两包即将过期的骨肉浓汤,10倍赔偿已经过期的骨肉浓汤。”那先生说,没想到主管竟然说我是来敲诈的,“条码找不到,是恶意敲诈,怀疑是我自己带进去的货,再交款扫描条码的。”

  那先生说,即使超市给了10倍赔偿也就67元钱,“这点钱值得敲诈吗?”那先生说,他并不是真想索要10倍赔偿,而是觉得这么大的超市居然出售过期食品,并且被顾客找上门后居然反咬顾客是敲诈,“他不给我赔礼道歉,我坚决不罢休。”那先生表示。

  供应商:怎么赔都是由厂家“出血”

  昨天,记者跟随那先生再次来到华润万家超市联合路店,向前台服务人员说明情况后,服务人员开始用电话联络。“买骨肉浓汤的顾客又来了,就是那个要求10倍赔偿的……”服务人员称,一般惯例是,超市先对顾客提出的过期货物内部查询,用来确认是不是本超市的货物,“如果确实超过保质期,超市的政策只能退一赔一。”

  让那先生意外的是,除了接待过他的超市粮油部主管外,厂家代表也同时出现,“我是厂家的,也别为难超市,我给你拿50块钱,把这个事了了就完事了,你也别找超市了,行吗?”厂家代表朱先生说:“我不想因为这个事影响到这个商品的销售,我们确实查了,顶期的保质期也就到3月5日。”

  朱先生告诉记者,他们也受气,但是实在没办法,并暗示不论怎么赔那先生,都是由厂家“出血”。当那先生询问是不是“前期卖没了,剩下了这个?”朱先生表示“有这个可能性”。“给你50元,咱们私了完事吧!”朱先生再次恳切表示。

  超市:给你10倍赔偿私了吧

  “我们查了,根本没有这个过期的批号,也没有这个生产日期。”超市粮油主管刘培成态度强硬,“你是昨天购买的,已经间隔一天了,怎么证明啊?我们无法界定(是不是我们卖出的)。”主管刘先生认为,“全国任何一个超市出售的骨肉浓汤,都应该是一个条码,外观都一样。”

  记者询问主管刘先生:“请问,过期的骨肉浓汤到底是不是你们的?”刘先生沉默了半分钟后,说:“这么办吧,这两个给你退(未过期),这个给你赔了(已过期),就完事了。”“怎么赔啊?”“10倍啊!”主管刘先生显得很不耐烦,“你的小票没有问题,可能是管理上的问题。”主管刘先生说,不希望媒体介入。

  在那先生的带领下,记者随后前往出售骨肉浓汤的货架查看,发现包装为500毫升的骨肉浓汤,都被放置在货架一处不显眼的位置,保质期的最后截止日期分别为3月5日与4月13日。一名不愿意透露姓名的促销员告诉记者,“顾客购买商品往往不太关注保质期,一些临近保质期的商品被摆上货架,也是得到超市默许的。”这名促销员说,“过期食品被卖出去,只是一个‘失误’而已。”

  记者从一名曾经经营过超市的孙先生那里了解到,区分包装食品是从哪家超市售出的,除了消费者手中的购物小票或发票外,还可以查看食品包装上的生产批号,“生产日期加生产批号,就相当于这种商品的身份证。”

  对于此事的进展,本报还将接续关注。


(声明:本站所使用图片及文章如无注明本站原创均为网上转载而来,本站刊载内容以共享和研究为目的,如对刊载内容有异议,请联系本站站长。本站文章标有原创文章字样或者署名本站律师姓名者,转载时请务必注明出处和作者,否则将追究其法律责任。)
上一篇:中长期出口信用保险
下一篇:最高法:妥善审理房地产纠纷民间借贷案件等
在线咨询

姓 名 * 电 话
类 别 邮 箱
内 容 *

联系我们
电话:13930139603 13651281807
QQ号:373036737
邮箱:373036737@qq.com
 
点击排行      
· 家具甲醛超标该如何维权?
· 旅馆未尽安全义务 依法承担赔偿责...
· 住宿被夹两床之间 诉宾馆索赔被驳...
· 产品符合国家标准并非无缺陷
· 超市夸大宣传苦丁茶保健功效被判赔...
· 销售假冒化肥岂能容 无良企业诉求...
· 广东首例淘宝网店商业侵权案一审宣...
· 山东省人民检察院、省高级人民法院...
· 河北省物价局关于对海晶牌特种食盐...
· 药品质量纠纷的侵权责任认定和法律...
· 市民在超市买到过期汤 华润万家:...
· 三元鲜牛奶被疑改生产日期 公司承...
· 国内机场昨日安检升级致部分乘客误...
· 消费者是否享有“无条件退货权”?
· 超市自助储物柜物品丢失,超市是否...
· 危害公共安全罪?妨害公务罪?
· 一些公共场所为何禁止拍照
· 新车装二手货构成欺诈,如何双倍赔...
· 新铺地板凹凸不平,可出具检验报告...
· 月饼征税引热议 多数职工难接受
· 卫生部发布《食品安全国家标准食品...
· 在销售无碘盐时强制用户购买碘盐行...
律师团队     更多>>
法律顾问网.涉外

法律顾问网.涉外
13930139603
赵丽娜律师

赵丽娜律师
13930139603
赵光律师15605513311--法律顾问网.涉外特邀环资能法律专家、碳交易师

赵光律师15605513311--法律顾问网.涉外特邀环资能法律专家、碳交易师
法律专家:杨学臣18686843658

法律专家:杨学臣18686843658
湖南长沙单晓岚律师

湖南长沙单晓岚律师
13975888466
医学专家颉彦华博士

医学专家颉彦华博士
精英律师团队






法律网站 政府网站 合作网站 友情链接  
关于我们 | 联系我们 | 法律声明 | 收费标准
Copyright 2010-2011 www.flguwen.com 版权所有 法律顾问网 - 中国第一法律门户网站 未经授权请勿转载
电话:13930139603 13651281807 QQ:373036737 邮箱:373036737@qq.com
国家信息产业部备案 冀ICP备0509988
点击这里和QQ聊天 法律咨询
点击这里和QQ聊天 网站客服
留言咨询
联系我们
律师热线:
13930139603
13651281807
律师助理:
13932197810