中国法院网    郭玮

原告史女士诉称：多年来，自己一直为儿子使用强生（中国）有限公司生产的婴儿香桃沐浴露，但是该产品包装上从未标明含有二噁烷和甲醛。

今年3月20日，国家质检总局证明在该产品中检出二噁烷和甲醛，但此后强生公司在该产品包装上仍不标明含有二噁烷和甲醛。

史女士认为：二噁烷和甲醛是对人体有毒的化学物质，不论其在该产品中的含量对人体是否“安全”，均应在产品包装上标明，让消费者知情。自己基于对强生公司的信任，长期使用该产品，但强生公司明知该产品中含有有毒成分，却不标明，侵犯了原告的知情权和选择权。为了维护自己的合法权益，现向法院起诉。

东城区法院将于7月23日公开开庭审理。

法律界提示：

消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》第8条的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”

与消费者的知情权相对应的是经营者的告知义务。根据《消费者权益保护法》第18条的规定，“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。”

原告史女士诉称：多年来，自己一直为儿子使用强生（中国）有限公司生产的婴儿香桃沐浴露，但是该产品包装上从未标明含有二噁烷和甲醛。

今年3月20日，国家质检总局证明在该产品中检出二噁烷和甲醛，但此后强生公司在该产品包装上仍不标明含有二噁烷和甲醛。

史女士认为：二噁烷和甲醛是对人体有毒的化学物质，不论其在该产品中的含量对人体是否“安全”，均应在产品包装上标明，让消费者知情。自己基于对强生公司的信任，长期使用该产品，但强生公司明知该产品中含有有毒成分，却不标明，侵犯了原告的知情权和选择权。为了维护自己的合法权益，现向法院起诉。

东城区法院将于7月23日公开开庭审理。

法律界提示：

消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》第8条的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”

与消费者的知情权相对应的是经营者的告知义务。根据《消费者权益保护法》第18条的规定，“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。”