众所周知,一个商品房项目的土地、设计、施工、信贷、销售、宣传等业务并不是由房地产商自身来完成的,大多都是由房地产商聘请有相关资质的公司完成的,在这当中房地产商最重要的工作就是完成资本运做和监督。而正是因为所需要处理的环节太多,也太过复杂,则一个项目的好坏就完全是看房地产商的监督与自律了,这也正是市场中良莠不齐的一个内在起因。 登录网站来看地产文章的人们一般都是已买完房和即将购房的人们,大家都曾经历和听说过很多在买房时和买房后感觉被骗的故事,我总结了最主要的几个:
1、地产项目随意更改规划。容积率说变就变了;原来说有的音乐喷泉最后变成了变电站;等等吧。一般合同中是不会将以前沙盘上和嘴上所讲的内容写入的,即使变化了购房者也无处说理去。
2、销售私下说动准购房者做原本不符合要求的房贷。在准购房者根本不符合贷款要求的情况下,利用银行操作程序的漏洞,说动准购房者提供假信息,获得贷款资格。其结果就是一些人买完房后还款压力过大;而还有一部分人在审批贷款严格的时期,却又被拒,结果还要被说成违约。
3、精装修房及赠送家电、家具的合同中问题多。我们常看到精装修房伴随赠送家电的购房补充协议,说是为了提高项目品质,包括在销售时都说成价值超过多少多少万元,可协议中一般只写明“XX品牌或同级别产品”等字样,也不会写明价值多少多少钱,但任何一个品牌的产品也是区分为“高、中、低”几个档次的吧,就象我们所见到的很多卫浴产品,一个知名品牌的产品因区分档次也会相差在5-10倍的价格啊,结果收房时大多业主见到的都是该品牌最低档次的产品,象瓷砖、木地板等甚至分不清是不是该品牌的产品。
4、宣传的服务项目基本不存在。入住三年了说好的小区班车还无影无踪;说好入住半年后就可以开放的健身房还遥遥无期;原来说有的幼儿园一直开不了班;等等,这些大家都不少见吧。与第1项一样这些服务项目基本就是口头说,合同中是见不到的,除了愤恨就是愤恨了。
5、不符合分户验收规范的房屋也敢交房。在北京的购房者经常能看到房子的墙上盖有红章,里边写着墙的垂直度和平整度达不达标,当然基本都是达标的数据。但前几日我的一个做施工的朋友告诉我,那都是瞎写,糊弄开发商的,反正开发商根本就没几个人,他怎么可能监督的过来,监理公司也是抽查,就算看出些小问题一般吃个饭也就过去了。我在想,虽然大多数情况下不会产生大的房屋质量问题,但购房者买的也是件商品啊,还是大额的商品,让这些与开发商有利益关系单位来糊弄购房者难道就是对的吗?!难怪近期越来越多的购房者开始找验房公司来帮助收房了,也是迫不得已啊。
要说是政府监管不利使购房者利益受损,这好象也说不上,法律条款在一定程度上是比较严谨的,问题可能仅是出现在监管的环节上,一个缺乏社会第三方力量监管的市场,是很容易出现利益垄断的。
试想房地产商与设计院、施工方、监理方不都是存在利益关系的吗?!这些重要的环节都是由房地产商来出钱聘请的啊,而且市场上由于乙方公司竞争惨烈,谁不听房地产商的话就可能面临淘汰,如果房地产商不够自律,则产品质量又如何保证。但指望这种寡头状态下的市场让数万房地产开发商都能达到自律可太难了,谁不想利益最大化呢,而政府质检部门人力、财力都跟不上,很多时候就只能跟着糊弄,谁又愿意给自己找那么多麻烦。
所以,为什么政府不能鼓励市场中在关键的环节上出现第三方来介入呢,比如:验房公司。说白点就是在收房环节上由验房师帮助业主给房屋做体检的业务种类。由验房师来出具检测报告,不比业主自己睁眼瞎强的多吗!只是提请政府也要让相关部门对这个新兴行业提出指导意见和加强管理规范,因为到现在为止,这个行业的门槛过低、鱼龙混杂,能够靠自律真正负责任的验房师的确见不到几人,好多小型验房公司都是从利益角度出发,根本缺乏服务规范意识。
最终,要想改变现阶段市场状况是困难的,但社会总需要进步,为什么房地产商不能先从自己做起呢,当我见到一些房地产项目在工程中就敢于组织邀请购房业主进入施工工地检查进度和工程质量时,我觉得很多房地产商的素质已经在提高了,市场的状况已经在改观了。而且很多知名的地产品牌企业都在象华远那样提倡业权责任划分,其中包括着停车场收益归属、公共设施收益归属、楼面广告收益归属等问题就会写的明晰,工作的内容越来越细致。
说真话,我一直期盼着所有的房地产开发商都敢于站出来说:我的项目没有假,欢迎大家来打假!廖承军
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