近年来国内许多陶瓷企业致力于建设自身技术创新体系和知识产权,不断在新产品开发与营销发明,赢得先机,作出了举世瞩目的成就,如此一来,技术与商业保密工作越发更加重要起来。我国各地建筑卫生陶瓷行业虽然起步与发展时间较晚,但由于各个企业在生产技术工艺及市场销售方法等方面具有一定的独特性及知识产权，也往往有可能成为竞争者以不当手法刺探的主要目标。多年来,国内许多陶瓷企业尽管千方百计防止技术秘密外泄，但仍有失密事件见诸于媒体报道,由此而给企业造成了非常巨大的经济损失。众所周知,目前,如何预防企业技术与销售市场情报失密,已经成为企业经营管理非常重要的一个方面。那么,陶瓷企业应当如何防止其技术秘密与商业秘密被外人窃取，可从以下方面作些借鉴参考，肯定有益。

　　一、建立与识别技术秘密范围

　　国内建筑卫生陶瓷企业在生产与经营的整个过程中,首先应确定本公司的生产工艺技术与商业保密范围，对所有有关陶瓷产品生产的工艺、技术配方,专利与技术秘诀、商户名单及销售状况等,都要预先进行分门别类，建立不同的密级标准与范围，把真正属于技术与商业秘密的内容确定下来，严格加以保护。但是,也不要把应该公开的内容及太多的东西都划入保护单内，这样反而会适得其反。如果某些普通的陶瓷信息也被错误地不加区别地当作商业秘密，那么企业真正的技术与商业秘密的完整性可能会遭到破坏，所以,对于一个企业来讲,做好技术保密工作,首先要正确识别与划分商业、技术秘密,这一点至关重要。

　　二、有关建立必要的管理制度与控制手段

　　目前,生产经营工作繁忙的陶瓷企业，只有采取适当措施保护好其技术与商业的核心秘密，才会使其成为有价值的秘密。要在企业内部建立不同类别的密级管理制度，防止他人接近与泄露技术、商业秘密。对于技术秘密档案,只能让需用技术秘密的人员接触它。在对技术与商业秘密资料管理方面,全部的数据内容均应该安全存放，不得听任任意多余的拷贝与复制。而对于凡是需要接触技术秘密的人员均加以注明、登记在册，根据确实需要在规定的时间与地点进行阅读。并明令警告其防止扩散与泄露，当然也应建立对泄密与窃密者的惩戒制度，对于保密工作进行定期检查。

　　一些与陶瓷生产经营有关的商业及客户信息资料,一旦被确定为商业秘密后，要清楚地标明“秘密”、“机密”及“绝密”等字样，并在有关拷贝上也应注明，还需在商业秘密的文件上，标明概括信息的简明警告。如：该信息包括有某公司极有价值的机密与商业技术秘密资料，未经正式书面许可，任何部门与个人不得拷贝、泄露与使用等等。

　　三、企业要制定好技术、商业秘密的防盗措施

　　企业拥有的秘密的内涵可以是一种制造工艺、一种电脑程序或客户名单。事实上，许多陶瓷企业的工程、设计、制造及服务都拥有其自身的秘密。但是目前不少陶瓷企业对于商业、技术秘密的权利与价值，在思想认识上远远不够，存在许多麻痹轻敌的思想。由于未能采取必要及时的防盗措施，因此极易造成泄密事件，给企业的经济利益带来莫大损失。

　　商业泄密最常见的方式是公司职员跳槽时将秘密携去，有的则是在企业内部寻求知密者作鼹鼠将技术秘密收买过去。为此，企业必须制定相应的用人计划和措施，这对于防止企业秘密被盗十分有用。

　　四、号召企业员工共同参与保密工作

　　经营素质优秀的建筑卫生陶瓷企业,平常应该发动企业内部的全体员工共同参与保密，要让他们充分认识到:失密对于企业及员工自身利益的损害，是陶瓷企业防止机密被盗用的关键所在。有条件的陶瓷企业应让从事技术工艺操作的员工签署保密协议，承认技术与商业秘密的机密性。为使员工自觉保护企业商业秘密，一个完善的协议是十分有用的。因为任何可能的技术泄密，如广告内容或正式出版的资料等都应进行严格的保密审查，防止意外泄密和在与外界客户接触中泄密。

　　五、实施泄密追查制度

　　国内陶瓷企业对于严重的技术及专利泄密事件，一是必须诉诸法律保护自身利益在受侵害后的赔偿,不能容忍任何的技术或商业窃秘者在获得经济利益之后逍遥法外。二是要从技术及商业泄密事件中,吸取教训，筑牢防泄密的铜墙铁壁，严格实施泄密追查制度，查到人，查到事，做到亡羊补牢。

　　随着国内外建筑卫生陶瓷市场竞争的不断加剧，陶瓷企业面临的保护自身的技术秘密与商业秘密的任务也越来越重要。因为只有保护好自身的技术秘密,才能保证企业本身的竞争优势，在激烈的市场竞争中立于不败之地。