不抱怨的世界，相信很多人都看过了，我很想说对于外贸人，这种心态更为可贵。
先说说外贸人的心态吧，再坛子里多泡泡发现很多人真的很浮躁，不停的抱怨，而且这种帖子回复率超高
浮躁，抱怨不知道是不是这个快节奏的时代人们的通病，心态主要会包括三方面：信心，恒心，细心。
下面一一解析之：

1 信心：

a 对产品的信心，对公司的信任，对销售的热爱，对市场的认可。
先说产品，没有卖不出去的产品，只有蹩脚的业务员，我所认识的某工厂老总自己外贸月销售额至少
100W以上，没有业务员，只有几十个员工，你比他还累么，他有你那么多的时间去开发客户么，你需要处
理工厂事情么，你需要处理供应商么，你需要去应付各种酒局么---别告诉我你的产品没有竞争力，他的
这个工厂研发都没有，从别人工厂里那个样板自己照着做就算OK。这种产品都能卖出去，你有什么更多的
借口呢。

再说公司，其实每个公司都有每个公司的优势与劣势，大公司有各种资源，福利待遇也高，但是销售额度
大，我所面试的某公司要求业务员每个月最低销售额为60W。你能做到么。你说你底薪低，还不包吃住，
我见过的某工厂包吃住，吃的比我们家养的猪吃的都差（夸张的说），饭都是黑的，半年下来，没个胃癌
也有胃病啊。你说你们公司没平台，OK，我给你阿里巴巴，你能找到客户，先看看阿里上都有多少的供应
商，现在做阿里的又有多少个是能赚到钱的，据说不少是连2.98w的成本都收不回来的。
---PS：福步上某外贸经理发帖说，如果某生参加其面试张口闭口B2B的，否之。

再谈销售，有人说销售一定要外向的，未必。我不打电话，不上MSN，不用Skype，不参加展会，只是发发
邮件，照样能成不少单，不信，你试试。销售的魅力在哪里，每个人都有自己的理解，谈个现实的东西，
叫MONEY，做销售，只要你有单是可以赚到不少钱的，当然横财就算了。永远都不要想。

再说市场，有人说现在都什么时代了，我们公司还在做xx产品，太落伍了，这种产品卖谁去啊。应该说鄙
人刚接触的时候也有这种心态，直到后面有人跟我讲广州有家公司专门生产魔方，现在做到了世界第一。
----（自己思索去，仍然没想通的直接OVER算了）

b 对自己的信心

主要是销售心态极其语言能力，这个也就不多说，只说一点，如果你内向到都不敢或者说不主动跟同一部
门的人去沟通，劝你最好趁早转行，因为我们是销售，我们要和研发，采购，生产各个部门打交道，太内
向的真的不是很合适。

2 恒心

做外贸不是一天两天（当然视市场，产品，公司，机遇而定）就能做好的，两个经历：
1 我之前的老总说他总共在三个公司供职过，而在每一公司的第一年他都是垫底的，甚至前面8个月一个
单都没有。但是他基本上第二年就能做到第一了。---坚持吧
2 某公司面试，经理直接跟我说，我们公司的产品3个月你能做个样品单是个奇迹，6个月虾都没摸到也很
正常，但是你要有这种心理准备--  坚持吧
这里主要说的是心态的，至于在外贸工作过程的专业上的恒心，我会在后面具体讲到。

3 细心
做外贸需要细心点的人，不知道人才市场上外贸业务员超过80%的公司会要求要女性是不是一个说明（没
调查过，或许是）。这类的细心会体现在外贸工作中的各个方面：报价，接待，跟进，P/I---具体的操作
后文case分析。

下面试本人的搜索教程

使用方法
1 因为各个行业的情况不一样，不同产品黄页及其展会信息可能会相差较大，因而本文仍然从一般情况给大家示范。
2 网络搜索请把握搜索的规则，网络是互通的，同一类人的思想会是一样的，这个心理特征很重要，请琢磨。
3 请大家按照我给的步骤一步步的在搜索引擎上自己操刀实战，只有实战才能知道到底掌握了多少，最好能青出于蓝而胜于蓝
4 如有疑问，请发帖，我会抽空回复。
5 欢迎交流，同时指出本搜索的不足，大家相互交流，共同进步。

行业：ABC
搜索前请思考几个问题：

1 我要卖给谁（先思考--后市场调研--同行交流--扩大范围）
         
2 这类网站有何特征：a 只有笼统的产品名称，没有具体型号          一般名词类搜索，大部分人会在此阶段徘徊

                    b 列出每一项产品的具体型号，技术规格，价格？       用热门型号，规格参数搜索

                    c 有PDF或xls文档供下载利用高级搜索的filetype限定功能找到此类网站

                    d 此类网站会主卖ABC产品，同时附带卖点DEF产品，             请尝试用DEF搜索

                    e 某网站主卖XYZ产品，附带（子项目，进货可能不多）卖ABC，        搜索之

PS ：d，e的意思即，从产品的横向，纵向去找到买家。

3 实战搜索：

1  刚开始建议大家只用一种搜索工具，google、yahoo 都可以，你看哪个顺眼用哪个，俗话说不怕千招会就怕一招绝，刚开始的时候请
大家静下心来好好的研究一种即可，因为搜索的原理都差不多，不同的只是数据库。
            
                   
2 请大家认真用好高级搜索功能，建议先从google开始吧，因为google支持的代码搜索是最全的，特别是其中的五个功能：国家，语言，文档，intitle，inurl。

3 光前面的方法有人可能觉得还不过瘾，那我再透露点，
  a 请用你搜到的网站的域名做关键词进行搜索，例如 www.abcd.com  那么我用 abcd做关键词，一定能有不少收获的，因为人的
思维都具有相同性，取个名字很可能会重合。

  b  在你用abcd搜索的时候，你会发现有些黄页或者展会也会把它列入其中，那么同理多试几个关键词，如果该黄页重复的次数很多，说明
在本行业或本国内很常用，请利用好该数据库

  c  网上有各种版本的黄页集合及其搜索引擎集合，我的观点是，不同行业相差很大，用前面b方法进行黄页筛选，效果会好一些的。

不抱怨的世界 之外贸篇2 开发信

下面开始说说开发信：
1 标题，我觉得这个问题就像问人生的意义一样，为什么这么说呢，如果真有一标走天下，那论坛上也就没那么多人询问这个东西了，或者说你的经理主管早就告诉你了， 对此我的观点是 多试几个标题，一般性的，同时请特别注意，如果用本地的语言做标题效果总的来说会比用英语好很多。

2 内容，我的观点是 图片加简短报价，效果不错，看了图片，客户知道你是卖什么的，看了报价，客户知道你的产品层次了，基本上也就有个底了。

3 关于字体及其图片，建议是，不用加颜色，特别的地方加粗就好了，同时通篇包括个性签名请用一种字体，图片不要多，多了也没用，我用Hotmail aol  excite 邮箱系统试过，一张30K的图片都没法显示的，你整个5，6张图片，系统估计会自动把你认定为垃圾邮件的，而且即便显示了，效果也不理想，会变形的。请注意。还有一点，第一次联系请不要带附件。

PS:有人说效果不理想，一星期下来没几个询盘，OK，现在是这样的，你想想LED行业，每个公司都是十几号业务员，你一天就发个几十封邮件，想要有比较理想的回复，
太难了，一天发个150封吧，如果想做的更大，300，停止抱怨，找方法去实践这个目标，你可以做的到的。想要有单，却不努力，上天帮不了你的。

关于外贸中常见抱怨事项之我的看法

1  发了xxx封开发信了，仍然没有回复，太好了，谢谢你们xxx，你们给了我反省的机会

a 我的标题有问题，问问同事同行回复率，标题如何，我的开发信真有那么差么，叫经理主管帮忙修改，找到不足。

b  我的开发信数量不够，想想是啊，这几天总共才xxx封，没回复是正常的，

2 好不容易来个询盘，告诉你说咱们不卖这玩意，或者说买是买，出货太少，进口不划算。

a 太好了，你的回复是我前进的动力，感谢你，很多人看都不看的，
b 看看此类网站的特征，地域限制，产品类别，到底什么原因让他没法进口

3 好不容易又来个询盘，老板说这玩意太贵了，有点技术含量，咱现在做不来

a 谢谢你老大， 您给了我最宝贵的市场信息啊，赶紧用这个产品型号，特征去搜啊，这才是真正的客户需求，这样才能找到及时有效的客户啊  太谢谢了。

b 阿里发布啊，先把人骗过来再说。有联系方式，我用真诚和执着打动你。

4 加了客户（客服？）MSN、Skype，  一聊，人家说我是客服，不管这个的，你联系1234566875，有邮箱么？没有了

太好了，你一上线就在提醒 我你们国家的人都在上班了，我要开始工作了，平时开发信多累啊，试着找找激情啊，这就是激情的原动力啊，谢谢你--
 
补充分享几点关于开发信的部分

1 标题不能太泛，邮箱姓名显示最好只是不带姓的英文名（为什么？），把握好时间（对方正常上班时间，不能有明显的异国痕迹，特别是时差很大的英国，美国要尤其注意）， 标题如果是对方经常要处理的邮件类型最好（？？），这些需要大家思考，我给个思路而已。

2 邮件跟进的时候（指一直跟进都没有回复的那种情形），请务必把之前所有的邮件跟进都copy在里头，别人打开一看知道你一直在跟进，能看出你的用心，而不是每封都是独立的，虽然定期的跟进能够吸引到对方的注意，但是远不如这个方法能够给对方一目了然的感觉，而且关键是你所有邮件所传达的信息是不同的。  我昨天有封回复就是这样的，事实上我只是第一次发开发信，他回复：thanks for your followup。 你知道其中的印象分的