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国际贸易 |
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| 网络团购涉及的法律问题 |
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出处：法律顾问网·涉外www.flguwen.com
时间：2009/3/31 12:39:00 |
近年来，随着人们消费方式日益多样化和互联网技术的发展，网络团购作为一种新的货物买卖形式应运而生。其实，网络团购的本质仍然是团体采购，只不过这种采购是通过网络组织起来的而已。因为网络团购涉及的主体很多，加之团购具体形式多样，故所涉及的法律问题也比传统的货物买卖复杂。，所以，有必要对网络团购中不同主体的权利义务进行厘清，以回应实践中出现的网络团购纠纷。
就网络团购的主体而言，可达到成千上万，但是大体可以归为三类：购买者、销售者、组织者。三类主体的不同结合方式，决定了网络团购的具体形式。而网络团购的具体形式不同，参与主体的权利义务也不相同。
根据媒体的报道，目前存在的网络团购形式大体可分为三种：
第一种：消费者通过网络自发组织的团购。此种团购中，所有参与网络团购的都是消费者，组织者作为消费者之一通过网络将零散的消费者组织起来，以团体的优势去于销售者谈判，从而获得比单个消费者优越的购买条件。
第二种：销售者通过网络组织消费者团购。此种团购中，销售者通过网络发布团购信息，邀请消费者参与团体采购，而销售者自愿将价格降低比单个采购更低的水平。因为消费者采购数量大，从而也保证了销售者的更大利润。
第三种：专业团购组织通过网络组织团购。此种团购中，除了消费者和销售者以外，尚有专业的团购组织。专业团购组织并不是消费者，也不是销售者，而是为了帮助消费者购买而提供服务的组织。当然，此种形式的组织者也可能是自然人个人。
对于前两种网络团购，与一般的货物买卖并无本质差别。就具体的商品买卖主体而言，就只有购买者和销售者。因此，双方的权利义务关系也比较明确，买卖双方所产生的纠纷，完全可以按照《合同法》与《消费者权益保护法》的规定解决。在以上三种形式的网络团购中，最复杂的要数第三种形式的团购，因而也最容易引发纠纷。
在通过第三者组织的网络团购关系中，因为第三者的介入，使得原本单纯的买卖关系变得复杂。而且，第三者介入买卖的形式多种多样，从而使三者之间的关系错综复杂。因此，只有对第三者介入买卖形式进一步分类，才有可能厘清他们的权利义务关系，正确处理发生在他们之间的纠纷：
第一，专业组织者为买卖双方提供居间服务。专业组织者—无论是公司、还是网站，或者个人，通过网络联络众多的消费者，再代表消费者与商家洽谈购买事宜。如果最终签订购买合同的是消费者与销售商，那专业组织者所提供的服务实际是中介服务。尽管组织者也参与了买卖双方的讨价还价过程，但是因为最终订立买卖合同的是消费者本人与商家，因此对于买卖中所发生诸如产品质量问题、消费者拖欠货款问题等，均与组织者没有关系。因为组织者只是为买卖双方传递信息、居间撮合，符合合同法中所规定的居间行为，无论其接受哪方委托，从哪方收取报酬，都不应对买卖关系承担责任。当然，如果组织者与某一方合谋，对另一方实施欺诈，则应与欺诈者承担侵权的连带责任。
第二，专业组织者作为一方代理人参与商品买卖。按照我国《民法通则》第六十三条的规定，公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。代理人在代理权限内，以北代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。因此，对于组织者在一方授权范围内以被代理人名义实施商品买卖行为，应该依照法律规定由被代理人的一方承担。在专业组织者与被代理人之间发生的纠纷，适用民法关于代理的相关规定处理。如果作为代理人的专业组织者超越代理权限损害被代理人的利益，应当对被代理人承担赔偿责任。特别是对于有偿代理，即便专业组织者在代理权限内从事代理，如果因未尽代理职责使被代理人遭受损失的，也应当负赔偿责任。
第三，专业组织者接受委托后以自己名义买卖商品。专业的团购公司、网站、个人通过网络发布商业广告，引诱消费者委托自己去为消费者购买商品。专业组织者按照与消费者之间的委托协议中约定的购买商品名称、种类、数量、价格等，以自己名义去采购后交付消费者，从消费者处收取一定的报酬。此种委托形式的团购，属于合同法中所说的委托合同。因为专业组织者在接受委托后，是以自己名义进行商品买卖，原则上应当区分交易对方是否知晓此种委托的委托人。如果知晓，则专业组织者实施的行为直接约束其他两方；如果不知晓，则专业组织者实施的行为只在他与向对方之间生效。而在委托方与受托方之间，应当按照他们之间的合同处理。
第四，网络组织者通过网络向不特定的买卖双方发出邀请，组织他们在特定时间、地点进行贸易洽谈，促成交易。在此种情况下，往往组织者要向参与洽谈的买方或者卖方，甚至是买卖双方收取一定费用。对于买卖双方经过协商自行达成的交易，组织者原则上不应当承担责任。但是，如果组织者就卖方商品向买房作出承诺、如确保质量合格的承诺、有问题先行赔付的承诺的，如果其承诺不能兑现，应当承担责任。反之，如果组织者向买卖双方均作出承诺，亦应根据其承诺是否兑现决定责任承担。当然，按照《消费者权益保护法》第三十八条的规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。如果网络组织者通过网络发布信息，组织所谓的展销会，或者以出租柜台的形式帮助商家向消费者销售商品，应当按照该规定承担相应的责任。
当然，可以预见，随着社会经济活动的日益活跃，网络团购的组织形式会越来越多。对于网络团购中所出现纠纷的解决，原则上应当按照参与各方之间的协议处理。如果她们之间没有协议约定，则可结合《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等规定处理，完全没有必要就所谓的网络团购单独立法，因为无论团购也好，还是网络团购也罢，归根结底还是商品的买与卖。只要充分运用法理，认真分析参与者之间的法律关系，在现行的法律框架中，完全能够找到处理的法律依据！
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