企业知识产权战略管理研究 作者:冯晓青
企业知识产权战略管理是与企业知识产权战略既密切相关又相互区别的概念。一般地说,后者是前者的基础,前者是落实前者的保障。与目前国内学者对企业知识产权战略研究成果相比,企业知识产权战略管理研究较少。本文即拟对这一问题以战略管理过程为视角进行初步探讨,以就教于同仁。
一、企业知识产权战略管理过程的概念和研究意义
企业知识产权战略管理可以理解为,企业在对其内部条件的优势和劣势以及外部的环境的机会和威胁进行把握的前提下,确定知识产权战略目标和指导方针并制定有效的知识产权战略,以实现企业知识产权战略目标的管理决策、程序和行动。企业知识产权战略管理可以从管理对象、管理主体和管理手段等方面进一步认识:从管理对象方面看,管理的是知识产权以及相关的活动,即用战略手段管理企业知识产权;从管理主体来看,是企业;再从管理手段看,则是以战略的形式实现。
企业知识产权战略管理是一个系统,包括相互联系的不同方面。它首先需要根据企业的经营发展战略,对企业自身条件和面临的外部环境进行充分的评估、把握和分析,以便制定出与企业经营发展战略相吻合的知识产权战略规划。接着,企业需要在对知识产权战略规划进行选择、评估后,制定出具体的知识产权战略规划实施计划并予以落实,涉及企业的研究开发、技术创新、品牌建设、制度规范、组织体系、经费保障、人力资源配备、信息网络建设等多方面内容。在知识产权战略规划实施过程中,则存在着动态的监控和评估、反馈,以使知识产权战略规划的实施沿着既定的目标前进。实际上,企业知识产权战略管理本身就是一个前后相继、相互联系的运行过程,通常称为企业知识产权战略管理过程。所谓企业知识产权战略管理过程,是指企业知识产权战略的实施步骤、程序、条件和运行状态。企业知识产权战略管理过程是以企业知识产权战略为管理对象,以实现企业知识产权战略目标为指针的知识产权管理决策和行为过程。
研究企业知识产权战略管理过程的意义在于,从系统管理的角度认识企业知识产权战略战略问题,便于将企业知识产权战略置于一个开放的、动态运行的系统环境,以使企业知识产权战略规划的推行更好地适应企业面临的环境变化,达到预期的知识产权战略目标,从而可以避免孤立、单纯地制定、评估知识产权战略实施方案,导致出现与内外部环境不适应性的问题。在目前我国对企业知识产权战略管理过程的研究还没有引起高度重视,一般的企业知识产权战略方面的著作或论文极少涉及这方面内容的情况下,加强对这方面问题的研究更彰显其重要意义。
二、企业知识产权战略管理过程
企业知识产权战略管理属于企业战略管理范畴,因而企业知识产权战略管理过程也适用于企业战略管理过程原理,包含企业知识产权战略环境分析、企业知识产权战略制定(战略规划)、企业知识产权战略实施和企业知识产权战略评估与控制等。
(一)企业知识产权战略环境分析
企业知识产权战略环境包括企业面临的外部环境和企业内部环境,认真分析和把握这两类环境,对于科学制定与实施企业知识产权战略,均具有十分重要的意义。严格地说,企业知识产权战略管理的全过程,都离不开环境分析。
1.企业知识产权战略外部环境分析
根据SWOT理论,企业知识产权战略外部环境分析的目的是明确企业面临的威胁与挑战,以及面临的发展机会与机遇,从而确定企业应当采取的对策与措施。所谓外部环境,是存在于企业外部的、对企业知识产权活动及其发展具有各种影响的客观因素、事实与力量。外部环境对企业知识产权战略管理具有较大的不确定性,并且它不受特定企业的控制和影响。当然,不同性质的企业知识产权战略受到外部环境的影响也是不同的。
影响企业知识产权战略的外部环境,可以从宏观环境与微观环境两个层面加以分析。
(1)宏观环境
宏观环境是对企业及其微观环境的因素具有重大影响的一系列宏观因素的总和。具体来说,包括政治法律环境、经济环境、技术环境和社会文化环境等。由于知识产权与法律、经济、技术、文化等都具有十分密切的联系,这些宏观环境势必对企业知识产权战略的制定与实施产生重要影响。以下不妨逐一加以剖析。
就政治法律环境来说,由于知识产权是一种受知识产权制度和法律调整与保护的。有权,国家调整知识产权问题的政策和法律必然会对企业知识产权战略具有直接影响。例如,当前我国正在推进国家知识产权战略工程,并将建设创新型国家纳入了国家未来发展的宏伟目标之中。促进企业自主创新和有效实施知识产权战略,成为当前国家知识产权政策的重要内容和环节。这种环境,为制定与实施企业知识产权战略,特别是促进企业自主创新,提供了良好的契机。
就经济环境而言,由于知识产权与经济发展具有密切的联系,经济环境对企业知识产权战略也具有很大的影响。例如,经济发展水平、经济体制、地区经济发展的不平衡、消费者购买力和价格等因素,对企业知识产权战略的制定和实施都具有影响。以地区经济发展的不平衡为例,沿海发达地区企业知识产权战略和西部地区企业知识产权战略的重点和模式就具有不大相同的特点。
就技术环境而言,由于知识产权特别是专利权与技术发展、技术水平、科技创新政策,以及新产品开发能力等具有密切联系,技术环境对企业知识产权战略制定具有直接影响,并且也是制定与实施企业知识产权战略所必须考虑的因素。例如,技术发展水平和发展阶段决定了企业专利战略与技术创新战略的基本定位,技术开发是企业的主要职能战略问题,其开发能力和模式在一定程度上决定了企业专利战略的走向,新技术及其产品带来的人们消费观念和时尚的变化,直接或间接影响了企业商标(品牌)战略选择与定位。还如,技术创新环境,特别是技术转化为生产力的能力、技术政策和技术交易市场发育状况,对企业专利战略和创新战略的实施,均具有重要影响。至于涉及著作权的技术发展状况,如软件技术发展,对以著作权为主导的企业制定与实施著作权战略具有重要影响也是不难理解的。
就社会文化环境而言,由于知识产权制度的推行与国家文化价值观念、知识产权意识和文化状况、公民受教育程度、社会结构等都具有密切联系,社会文化环境对企业知识产权战略的制定与实施也具有重要影响。特别是以知识产权观念、意识和文化为例,如果企业领导对知识产权的价值认识不足,知识产权战略在企业中的推行就难以进行;如果全社会知识产权意识淡薄,企业知识产权难以获得有效保护,企业知识产权战略的实施效果也将受到影响。
(2)微观环境
企业知识产权战略外部环境中的微观环境,主要涉及到企业所在的行业状况、行业竞争形势等因素。
企业所在行业状况,涉及所在行业结构、行业性质、行业变动趋向、行业经营特征等方面内容。分析企业所在行业的结构,对于企业进行知识产权战略定位、明确在行业中建立自己的优势地位具有比较重要的意义。行业结构分析资料和信息可以包括以下内容:行业规模、行业内制造商数量和分布、行业限制情况、行业技术变化与市场竞争范围、行业销售商分布情况等。行业性质是指行业特性。影响行业特性的因素有国家经济体制和政策、行业供给与需求情况、行业产品市场潜力等。行业变动趋向主要是分析企业所在行业的未来发展变化趋向。影响行业发展变化趋向的因素主要有产品、市场的需求变化、替代品变化、主要企业在行业内的进退、产品创新和工艺技术创新、市场营销方法创新等。[1]另外,行业的集中度和周边行业的结构性变化对企业所在的行业变动趋向也会产生影响。行业经营特征则是企业所在行业在经营方面表现的一些特点。涉及企业所在行业经营特征的因素有企业成本结构、技术创新、规模经济、资本需求、营销策略、广告投入、经营利润等。研究和企业实践证明,对行业经营特征的把握,需要抓住行业成功的关键因素。以我国家电行业为例,行业经营特征的关键因素为规模生产、技术开发和完善的售后服务等。
行业竞争形势也是企业知识产权战略外部环境分析的重要因素。行业竞争形势分析需要明确企业所在行业的竞争者的地位和分布、竞争者采取的竞争战略,旨在明确企业自身的竞争优势与劣势,为企业进行知识产权战略决策提供充分的依据。从企业知识产权战略作为一种竞争战略的角度,可以更加清楚地认识到行业竞争形势分析对企业知识产权战略制定与实施的战略意义。
在行业竞争形势分析方面,美国著名管理学者波特教授在《竞争战略》一书中阐述的观点和内容具有典型意义。根据他的观点,行业内竞争的激烈程度来自于其内在的经济结构,并超越了现有竞争者的行为范围。产业内部竞争状况取决于以下五种基本竞争力的作用,即潜在进入者、现有竞争者的争夺、替代品的威胁、供方的议价能力和买方议价实力。这五种基本竞争力量的状况及其强度对行业竞争的激烈程度具有决定性影响。由于五种竞争作用力的合力对所有竞争者都具有作用,竞争战略的关键就是实质性地了解竞争压力的来源。
根据波特教授对五大竞争力量的分析,企业需要依据影响产业竞争的作用力及其原因来确定市场竞争状况,以此确定自身所具有的优势与劣势。从战略角度出发,企业关键的优势和劣势表现在其相对于每一种竞争力作用的深层次原因所处的地位。一种有效的竞争战略无论是进攻型的还是防御型的,都是要在五种竞争力作用面前建立进退自如的地位。主要方法是:为企业进行适当定位,在与现有竞争力量竞争中最大限度地发挥作用;通过战略行动来影响各种竞争力量的平衡,改善企业面临的处境;分析五种竞争力量的变化趋势,通过选择适用于新竞争均衡的策略,进而采取相应对策。这些原理对指导与分析企业知识产权战略面临的外部竞争环境,无疑具有启发意义。
2.企业知识产权战略内部环境分析
企业内部环境是和外部环境相对而言的,是企业内部资金、劳动力、技术实力、人力资源等生产要素的总和,简单地说是企业内部人、财、物等因素的集成,包括企业内部的组织、资源、技术、专门技能、企业文化和企业管理状况等。企业内部环境也称企业内部条件,对企业的生存和发展至关重要。企业知识产权战略的制定与实施,也建立在对企业内部条件的充分研究和把握的基础之上。为此,企业需要了解自身条件的优势和劣势,以便有针对性地制定知识产权战略。
就企业制定知识产权战略而言,在企业内部条件分析方面,可以具体分两个层次了解:企业经营一般情况和战略实施状况。下面将分别阐述。
(1)企业内部一般情况
企业内部一般情况包括企业资源状况、企业组织结构状况、企业管理状况和企业文化状况等因素。
① 企业资源状况
企业资源是企业从事生产经营活动的物质基础和保障。企业资源丰富、结构合理,将对企业实施包括知识产权战略在内的企业战略提供强大的支持。通过分析企业内部拥有的企业资源状况,可以评估企业为实现战略目标所具有的经济实力和经营能力,特别是战略性经营能力。企业资源是一个比较广泛的概念,涉及企业人力、物力、财力、技术、市场、信息资源等多种因素。当然,在为知识产权战略目的服务时,企业资源状况分析需要特别重视与知识产权能力和优势有关的资源。
② 企业组织结构状况
企业组织结构状况反映了企业内部门之间的关系与构架,对实现企业战略目标和使命提供组织保障。从企业战略的一般情况来说,企业组织结构状况需要适应企业战略的需要,否则将难以实现企业战略目标。从企业知识产权战略来说,知识产权组织管理体制需要立足于现有组织结构框架,充分了解企业现行的组织结构状况。
③ 企业管理状况
企业管理状况涉及企业生产经营、技术开发、市场营销等等多个方面,包括生产管理、财务管理、市场营销、研究与开发、人力资源管理、管理信息系统等。对企业管理状况的分析侧重于企业内部的管理能力和现状,以便了解企业各职能部门活动状况与实绩、能力,从企业发展战略高度审视企业内部的优势和劣势。从一般的企业战略角度看,企业管理状况分析可以通过产品市场寿命周期、市场细分、财务分析、资本预算、技术竞争力、经营杠杆、决策支持系统等方面进行;而从企业知识产权战略的角度看,更需要明确企业知识产权管理的现状,以便评价企业知识产权方面的优势和劣势,有针对性地进行知识产权战略决策。
④ 企业文化状况
企业文化属于企业拥有的十分重要的“软资源”。它是企业在长期的生产经营实践中形成的经营哲学、企业价值观念、信仰和内在愿望,体现和代表了企业鲜明的个性。企业文化对企业战略的制定和实施具有重要作用。成功企业都有自己独特的企业文化精神,这种企业文化精神对形成企业的凝聚力和创造力的作用十分巨大。因此,企业文化状况也是企业内部状况分析的要素之一。就企业知识产权战略而言,不仅需要了解企业文化整体状况,更重要的是掌握企业知识产权文化建设的状况,如企业领导和员工的知识产权知识、观念和素养,企业知识产权氛围,企业知识产权保护意识、经营意识、管理意识和战略意识等,这些“看不见”的因素其实对企业知识产权战略的落实特别是有效推行,具有十分重要的作用。从调查了解的情况看,很多企业知识产权战略工作不理想,与缺乏良好的知识产权文化有很大的关系。
(2)企业现有战略实施状况
了解企业现有战略实施情况,旨在对现有战略的实施效果和存在问题进行评估,以便明确企业目前的战略实施状况与企业使命和任务、企业战略目标、行业以及产业发展的状况是否相适应,为企业制定新的战略或对原有战略进行合理调整进行可行性论证。通常,企业可以通过分析现有战略实施以来企业市场竞争地位的改善状况、和其他企业相比总利润的变化、市场份额的变化等因素加以评价。
就企业知识产权战略而言,不仅需要了解企业现有一般战略实施状况,而且需要了解企业现有的知识产权战略实施情况。例如:企业是否制定与实施了知识产权战略规划,企业专利战略、商标(品牌)战略、商业秘密保护战略等制定与实施的情况;企业将知识产权战略与经营发展战略有机结合的状况等。
(二)企业知识产权战略制定(战略规划)
企业知识产权战略制定或者说企业知识产权战略规划,是企业知识产权战略管理的基础性环节,也是关键性环节。从国资委《企业知识产权战略与管理指南》的研究成果看,在企业知识产权战略规划部门,企业知识产权战略应纳入企业总体发展战略中,并与研发、市场开拓有机结合,形成战略、战术-基础业务三位一体的企业知识产权战略。
企业知识产权战略制定的过程,本身是一个由相互联系的一些环节和步骤构成的过程,包括企业知识产权战略分析、战略选择等内容。企业知识产权战略的制定者首先需要对企业发展方向和目标、发展战略以及外部环境有通盘的了解和掌握,在此基础上制定出备选方案,然后加以可行性论证,最终确定可欲的行动方案,并加以落实。企业知识产权战略制定最终表现为具体的战略实施方案和战略计划,在战略实施方案和战略计划中,制定者需要着重对企业知识产权战略目标和实现这些目标的手段加以把握。大体上,企业知识产权战略计划制定过程包括企业知识产权战略制定过程和具体规划制定过程。具体地说,企业知识产权战略的制定需要注意重视以下几个问题:
1.把握时机
与其他战略形式一样,企业知识产权战略的启动、制定需要把握时机、抓住机会。企业知识产权战略与技术、市场、经营环境、竞争者格局、国家相关政策和法律等因素的变化密切相关。企业及时启动、制定知识产权战略,将使自身发展占据极大主动,否则有可能丧失良机。事实上,把握机会、抓住机遇的经营战略理念,在我国古代文献就有很多记载。例如,《史记·货殖列传》就记载:战国时大商人白圭“乐观时变,故人弃我取,人取我予.....趋时若猛兽鸷鸟之发”。从宏观形势看,当前我国正在大力推进国家知识产权战略工程。我国企业不失时机地根据自身情况启动、制定知识产权战略确实具有十分重要的意义。
2.合理确定企业知识产权战略目标
如前所述,企业知识产权战略目标是企业知识产权战略中的重要构成要素。在制定企业知识产权战略时,需要对企业知识产权战略进行准确的定位,确定合理的企业知识产权战略目标。这个目标应当是可以实现的,具有可行性,并且应十分明确,便于理解和贯彻。如果目标含混,或定位不切实际,那么会对下一步战略实施产生极大的负面影响。
3.重视企业知识产权战略的外部适应性
企业知识产权战略非常注重与外部环境的适应性,这也是它与日常的企业知识产权管理相区别的一个重要特征。加拿大著名管理学者亨利·闵茨佰格即指出,战略决策是解决战略问题的过程,战略是由管理、组织和环境三者之间相互作用而形成的。在企业知识产权战略制定过程中,需要充分考虑企业与外部环境特别是知识产权环境的适应性,主动、积极地应对外部环境,这样也才能灵活地适应变化万千的市场环境。
4.重点突破
《孙子兵法·九地篇》云:“为兵之事,在于顺详敌之意,并敌一向,千里杀将,此谓巧能成事者也。”其义是,用兵打仗,讲究集中兵力,攻击其中一个方面,长驱直入,擒杀敌将。这一思想对于企业知识产权战略制定也有借鉴意义,即应求重点突破,而非面面俱到。重点突破主要是指企业应集中优势资源和力量,发挥自己的优势,避免或克服不足,重点突破关键性的方面和领域,解决主要矛盾。企业知识产权战略制定对不同的企业来说,重点和要求并不相同,企业需要根据自身的情况和面对的外部因素,选准自己的关键突破点,集中力量。例如,对那些拥有一定创造能力但在知识产权创造方面较差的企业来说,如何强化知识产权创造就应成为重点内容,而对于那些已拥有较多知识产权但运营情况不够好的企业来说,如何促进知识产权的运营则构成了战略重点之一。
5.制定合理的企业知识产权战略规划(企业知识产权战略实施方案)
企业知识产权战略规划的目的是要设计出知识产权战略实施方案,即在前述企业环境分析的基础之上,设计出实现企业知识产权战略目标的、详细的、具体的行动计划和实施方案。企业知识产权战略规划需要紧扣其知识产权战略目标,为企业知识产权战略的实施提供具有操作性的、切实可行的计划和方案,描述出实施蓝图。企业知识产权战略规划的设计,需要重视以下一些问题:为实施知识产权战略而需要的必要的资源配置;对企业面临的外部环境如何建立应对性机制,特别是面对知识产权政策和制度变革、技术竞争压力和市场的急速变化与新的市场机会时;在产业和行业内如何确立与维持自己的竞争地位;以及如何在企业内部建立协调一致、互相支持的联系与机制等。根据企业知识产权战略规划而在本企业内部各单位和职能部门细化的知识产权战略行动计划也应注意形成有机联系,以便在企业知识产权战略实施层面形成一个有效的网络,使企业内部各有关单位和职能部门形成一股合力,共同为实施企业知识产权战略而有效地运作。
6.企业知识产权战略方案选择
企业知识产权战略之所以存在方案选择的问题,是因为在设计和确定企业知识产权战略方案时,一般存在着不同的替代方案,而这些方案各有优点和不足。方案选择的目的就是要从中选出比较合理的方案。为此,需要立足于企业知识产权战略目标和企业发展总体战略,从企业内外部环境、市场、技术发展、竞争对手等多方面考量。美国管理学者斯坦纳与迈纳曾提出20个评价企业战略的标准,对企业知识产权战略方案的选择也具有一定的借鉴意义。这里不妨列举如下:[2]
企业战略目标是否与公司的使命和目标相适应;是否与企业所处的外部环境相适应;是否与企业内部的经营优势、政策、资源、管理者和员工的价值观相适应;是否在最小的风险接受水平和最大利润之间同公司资源和前景求得平衡;是否与企业在市场中的有利地位相配合,以及这种有利地位能否保持较长的时间;是否与企业其他战略相冲突;是否划分为适当的分战略,并且分战略是否保持良好的关系;是否用适当的标准和分析工具检验过;是否已通过制定可行的实施计划得到检验;是否同企业现有的产品生命周期相吻合;战略选择的时机是否得当;这种战略是否能够使本企业产品与竞争力强的企业产品相抗衡;是否留给客户抨击企业的权力,如果是,应重新考虑;是否涉及为新的市场生产新的产品;企业是否正在将创新的产品打入市场,如果是,应重新考虑;这种战略是否仿效竞争对手的战略,如果是,应重新考虑;企业是否能将新产品或新的服务最先推向市场,如果是,将是企业优势所在;是否竞争对手做出了详细准确的评估,是否过高或过低估计了竞争对手的实力;企业是否正在力图将国内滞销的产品销往国外;现有市场份额能否保证既定的投资收益率等。
经过选择后的企业知识产权战略方案,包括运用知识产权战略获得知识产权与运用知识产权保护手段和机制获得市场竞争优势地位的策略等内容。
(三)企业知识产权战略实施
前面阐述了企业知识产权战略实施需要通过具体的战略规划、战略行动计划加以落实。企业知识产权战略实施是执行企业知识产权战略规划、实现知识产权战略目标而进行的行动和战略决策。企业知识产权战略实施是企业知识产权战略制定的逻辑延续,在整个企业知识产权战略体系中占据着举足轻重的地位。如果企业知识产权战略实施不力,制定再好的战略也将形同虚设。因此,企业应当高度重视其知识产权战略实施问题。
为实施企业知识产权战略,需要确定实施战略的主体、战略实施的内容以及每个战略实施主体的职责和任务。就企业知识产权战略实施主体而言,它应不限于战略制定者,还应包括涉及企业知识产权战略实施的各职能部门和研究开发、市场营销、信息网络平台等相关部门的人员。就战略实施的内容而言,从具体形式看,包含了专利、商标、著作权、商业秘密等;从涵盖的范围看,包含了技术创新、品牌塑造、竞争地位的改善、市场开拓、组织制度建设和企业知识产权文化建设等多方面。从战略实施主体的职责和任务看,不仅包括企业知识产权管理部门,也包括企业技术开发、市场营销、人力资源等各部门和各职能单位分别承担的相应职责和任务。以企业知识产权管理部门为例,其不仅担负着研究和制定企业知识产权战略的任务,而且需要承担组织知识产权战略实施的任务,包括基础环境的改善、企业内部知识产权制度的建立与完善、知识产权意识在企业的普及与人才培养等方面。
上面的讨论表明,企业知识产权战略的实施需要多方面的条件支持。大体上说,以下几方面是其中的关键内容:
1.企业内部资源配置
企业内部资源配置是实施企业知识产权战略的物质保障。企业知识产权战略的实施需要企业在人、财、物等方面提供充分的保障,那一方面出现短缺,将相应地影响到知识产权战略的实施效果。当然,如果配置资源过多或者比例失衡,那么也会造成企业资源的浪费或利用不均衡。为有效地配置实施企业知识产权战略的资源,企业需要对现有的相关人、财、物进行科学合理的预算和规划。在配置企业资源时,应注意资源配置的灵活性,这是由于企业知识产权战略实施的动态性、因应市场竞争环境的特性决定的。在实践操着中,对有关预算和规划应赋予一定的弹性,以使企业知识产权战略的实施能够保持足够的资源配置。
2.企业各部门根据知识产权战略规划和实施方案规划和实施承担范围内的任务
企业知识产权战略的实施最终需要落实到企业内各个业务部门和事业部门。因此,企业各部门根据知识产权战略规划和实施方案规划和实施承担范围内的任务,使保障企业知识产权战略实施的基础性措施。以企业研究开发部门为例,为落实企业专利战略,研究制定技术创新与专利战略有机融合的具体措施、规程、计划并加以落实,能够有力地保障专利战略在企业研究开发部门落到实处。当然,企业各部门有关知识产权战略实施的规划、计划和制度,通常是由企业知识产权管理部门等统一制定并落实的。但无论如何,企业各部门根据企业知识产权战略任务规划其具体的业务活动,具有十分重要的意义。
3.充分发挥企业领导在知识产权战略实施中的中枢作用
关于企业领导在实施企业知识产权战略中的重要作用,后面还将多次提到。企业领导在知识产权战略实施中之所以具有重要作用,是因为企业领导对本企业知识产权战略工作是否重视,直接关系到知识产权战略实施的效果。如果企业领导对知识产权战略的重要性认识不够而对知识产权战略在本企业的实施不大关心和支持,那么即使是制定了非常科学合理的知识产权战略方案也难以在该企业中推行。其深层次的原因则在于,企业领导掌管了实施知识产权战略所必须的人、财、物资源,缺乏企业领导的重视和支持,企业知识产权战略实施自然难以达到效果。一般地说,大凡知识产权战略实施不错的企业,其企业领导的支持和重视都是非常重要的因素,而知识产权战略实施成效不佳的很多企业,领导不重视和支持无不是其中的一个重要原因。
进一步说,企业领导在知识产权战略实施中的主要作用,主要是通过以下几方面体现的:
其一是建立与健全企业知识产权的组织管理,任命称职的专业技术人员担任知识产权管理部门的负责人,并建立与企业战略发展方向和目标相一致的知识产权管理机构。在一些企业,企业主要领导亲自主管知识产权工作,起到了更好的效果。
其二是领导、组织、安排下属各部门人员执行已经制定的企业知识产权战略规划和实施方案,如通过建立激励机制、实施目标管理等形式,将企业知识产权战略的各分目标和任务分解到下属各业务部门和职能部门,群策群力地落实。这体现了企业领导在知识产权战略实施中的组织发动、协调引导作用。
其三是从战略管理的全过程角度,组织相关部门和人员对知识产权战略实施中遇到的问题及时进行调整,并在人、财、物方面加以保障,从而能使企业知识产权战略目标朝着预定方向前进。
4.建立支持企业知识产权战略实施的组织结构
国内外企业战略管理研究和企业战略实践均表明,企业战略与其组织结构具有非常密切的关系。美国战略管理专家钱德勒在研究美国通用汽车公司、杜邦、新泽西标准石油公司等大公司的基础之上甚至提出了结构服从战略的观点,他在1962年出版的《战略与结构:美国工业企业历史的篇章》一书中,主张公司战略的改变会导致公司组织结构的改变。一般认为,企业制定和实施的战略形式对其组织形式具有重要影响。企业战略的制定不是基于其现有的内部组织结构,而是适应外部环境而产生的。企业需要根据制定的战略来调整原有的组织结构形式。事实上,不同企业具有的不同组织结构形式,如战略经营单位组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、矩阵制组织结构等,都是与其采用和实施的战略模式相对应的。这些原理同样适应于企业知识产权组织结构与战略关系的调整。
就企业知识产权战略而言,由于其属于企业整体战略的一部分,具有非独立性,支持企业知识产权战略实施的组织结构主要体现为建立适合于本企业知识产权战略环境的组织结构形式。
5.企业知识产权政策、制度保障以及信息支持
企业知识产权政策和制度是企业知识产权战略实施的制度保障,它能够使知识产权战略在本企业的推行具有稳定性和可靠性,并为实施企业知识产权战略的各单位和人员提供规范性依据与活动方向,统一企业知识产权战略实施的思想意识与行为。因此,这也是实施企业知识产权战略不可忽视的条件和因素。同时,企业知识产权战略的实施是一个与企业外部进行信息联络与反馈以及在企业内部进行信息沟通的过程,信息掌握的宽度和广度将在很大程度上决定企业知识产权战略实施对外界的适应和应变能力。因此,企业建立与知识产权战略实施需要相应的信息反馈和网络系统也是很重要的。
6.营造独特的企业知识产权文化
企业知识产权文化是企业文化的重要组成部分,是企业重要的软资源。企业知识产权文化对企业知识产权战略实施的作用表现在企业知识产权意识和行为的各个方面。如在日本,企业普遍形成了“专利文化”,高度重视发明创造的专利确权与战略性利用。这种文化为其有效地实施专利战略发挥了十分重要的作用。反观我国很多企业,只重视有形资产,忽视以知识产权为核心的无形资产,没有营造出独特的企业知识产权文化,因此在知识产权战略上出现了很多失误和教训,有的教训还非常深刻。因此,根据自身特点,营造独特的企业知识产权文化也是实施知识产权战略需要重视的问题。
由此可见,企业知识产权战略实施与企业组织结构、企业领导价值观念、资源配置、企业知识产权文化、企业制度与信息沟通等因素都具有密切的联系。
(四)企业知识产权战略评估与控制
企业知识产权战略评估与控制在性质上属于企业战略评估与控制的子系统,也是企业知识产权战略系统的重要环节和企业知识产权战略管理过程的最后环节。企业知识产权战略评估与控制的基本目的是纠正企业知识产权战略实施过程中发生的偏差,保障企业知识产权战略沿着正确的方向前进。其所适用的基本原则有适应知识产权战略方向原则、抓住战略重点原则、避免追求短期目标原则和自我控制原则等。
企业知识产权战略评估与控制通常是将企业知识产权战略实施的情况与预期的目标进行对比,并根据信息反馈系统提供的信息对企业知识产权战略实施情况进行调整或采取补救措施。在这一环节中,首先需要确定需要评价的内容,如技术创新方面、竞争状况改善方面、企业知识产权流失控制方面、企业知识产权文化建设方面等;然后,针对企业整体和下属各部门和事业部确定相应的业绩评价指标,如企业研发中专利保护的指标、企业海外发展部控制知识产权流失指标、知识产权融资收益、企业营销部门经营业绩等;最后,将实际取得的业绩与预期标准进行对照,进行评估与分析,找出问题及其原因,通过必要的信息反馈,综合诊断,从企业知识产权战略本身或战略实施环境、战略规划执行等方面进行改进。
值得一提的是,根据战略实施的权变原则,当企业知识产权战略实施所依赖的企业内外部环境发生了巨大变化而使得既定战略目标无法实现时,就需要对既定战略进行重大调整。权变原则应贯穿于企业知识产权战略管理的全过程,以使企业知识产权战略的实施具有适应外部环境的高度的灵活性。
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[1] 在影响行业变动趋势的因素中,技术知识特别是专利技术知识的扩散具有独特作用。以专利技术为例,专利的公开性为技术扩散提供了良好条件,这也是专利制度获得哲学上正当性的重要理由。不过,专利技术的扩散因行业不同而不同,专利技术本身的复杂性对技术在行业中的扩散也具有较大影响。由于模仿者需要付出较大成本,专利保护提供了较强的技术进入壁垒。但是,一旦改进技术在行业中扩散,通过专利技术壁垒维持在行业中的优势地位将受到动摇。为此,企业需要始终在相关技术领域研究中保持领先地位。
[2] 参见王光甫等.企业战略管理.北京:中国财政经济出版社,2000.46~47
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