买东西一般都是一手交钱一手交货,可是家装却很“另类”,必须先交预付款,装修公司才肯开工,就算交了预付款,也不等于“买到保险”。
何女士上个月在新房所在小区内找了一家装修公司,觉得价格很实惠,就交了“预付款”1万元,可是过了没几天,那家装饰公司却杳无音讯。
像何女士遇到的这种情况在家装界已不是首例了,近期,也有不少业主表示交“预付款”让他们惴惴不安起来。“预付款是大头,谁知道交了这么大一笔钱以后会发生什么事!”很多打算装修的业主不无担忧地说。
装饰公司风险转嫁
预付款一般要交纳总体装修费用的35%,目前装修公司收取的预付款,每户大约在2万元至5万元,用作购买材料和前期开支。而装修项目从装修意向达成到正式开工之间,需要持续10多天,这段时间足够施工队悄悄撤离。在家装行业做了十几年的资深人士崔经理透露,不少家装公司人员的工资和相关的运作费用就是由业主的预付款发放的。同时,有的家装公司收取预付款后,就不担心因为工程质量问题导致顾客拒付款项的情况发生,这样便可以帮助家装公司规避风险,可风险也因此转移至消费者头上。
与此同时,不少家装公司也表示,如果顾客拒绝支付预付款,家装公司就会直接放弃该笔业务。“在众多的装饰公司中,由于受到经济不景气的影响,大家的生意都不好做。”因此,有关人士表示,现在是传统的装修淡季,有的家装公司为了抢“生意”,用比“成本价”还低的价格揽下装修工程,可开工就要面临亏本,最后只得选择携款逃逸,所以装修业主何女士的遭遇也就不难理解了。
预付款交第三方?
对于这种现象,一些消费者也提出疑虑,该不该向家装公司交纳大笔预付款?
为了应对“家装公司失踪危机”,浙江等地的家装市场已推出了“顾客预付款交给第三方(市场)”的举措,即由顾客将装修预付款打入到市场专用账户,市场将免费对工程进行质量巡查和工程质量验收。如果经市场验收的家装工程发生质量问题,市场将先行赔付。
但是,有关人士也表示,家装工程周期一般不过在3个月左右,将预付款交给第三方不仅多出了一个环节,也可能增加一定的费用,如此一来,消费者不如选择更有信誉保证的品牌装饰公司来降低装修风险。
【专家建议】“少付多期”规避风险
对于目前家装市场上已出现的“先装修,后付款”、“0首付装修”、“分多期付款”等多重买单方式,业内人士指出,这些名称新鲜的付款方式在一些中小家装公司颇为流行,也确实引来了不少消费者的好奇心。但不少消费者都希望能够保留更多尾款,借此对家装公司或者施工队“施压”,对此,有关人士表示,这样的付款方式并不能真正规避风险,如果顾客想要减小预付款风险,可以尽量与家装公司协商,减少预付款额度,同时,在预付款问题处理上,消费者应该遵循“少付多期”原则,按照工程进度多少分几次进行给付,此举可以将预付款风险降至最低。