原告在诉状中称，2009年11月20日，第三原告张兰芳在被告妇产科产下一名女婴（即第一被告严安哲）。11月21日凌晨5时左右，一名身穿医院医护人员制服的人员来到张兰芳病房，告知其医院要给严安哲做检查，遂把严安哲抱走后始终未送回病房。后经公安机关侦破，系犯罪嫌疑人葛倩茹偷换被告医院的医护人员工作制服，假冒医务人员在病房盗走严安哲。

    原告诉称，由于被告在安全管理方面存在严重瑕疵，致使仅仅出生十几小时的严安哲被犯罪嫌疑人盗走长达10余天之久，严重侵犯了严安哲的生命健康权。严安哲丢失后，严小红、张兰芳承受巨大的痛苦，不但遭受了巨大的经济损失，精神上亦受到严重伤害。要求被告西安交通大学医学院第一附属医院支付原告严安哲、张兰芳医疗费各10000元，支付原告严小红交通费1000元、误工费4600元，支付原告严安哲、张兰芳护理费各1000元，赔偿原告严安哲、严小红、张兰芳精神损失费90000元。